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SNSの最大の利点は気軽さとその汎用性にあると思います。多くの人間が携帯電話を持ち歩き、どこにいようとこれらのサイトにアクセスすることができます。また、短文でも投稿できるがゆえに、仕事や授業の合間等、短い時間でも利用することができます。SNSは、利用者ととても距離の近い、身近な存在となっているのです。

身近だからこそ、利用者の積極性を引き出します。情報の送受信やコミュニケーションを「気軽に」行えるツールであるSNS。普段は言えないことでも、SNSでなら書き込める、というケースさえあります。気軽さが積極性を引き出し、利用者の思いが明確に言語化して現れます。

SNS上のコミュニケーションであっても、それは現実のものと大差ないレベルであるほどです。これを利用しない手はありません。今まで「先生」と「患者」でしかなかった心的距離を、SNSを使うことで一気に縮められる可能性は充分あります。そのために、こちらも親しみやすく話しかけやすい投稿を心がけることが重要です。